一问:产品怎么分类(我们有哪些品?)

1、自营毛利品——拉毛利

  • 抖音专供品:各种类型(独家定制)——差异化组合(更独家、更实惠),单品/组合品
  • 已有自制:目前我们在卖的-温显保温杯、鸭嘴包——历史验证&天猫挂车

2、自营福利品——清库存/定制低价品

  • 经典品:有花名册参考(重新找款打版,做赠品和专供品搭配,比如包包……),可配合专供品组合售卖
  • 滞销品——日常秒杀,成本清库存(重要性低)

3、自营精品——强IP/强品牌属性

  • 品牌精品:(直播间装饰)
    • 目的:品牌属性强化
  • IP联名品:故宫、和平精英、第五人格(独家品)
    • 目的:文化/品牌 联名属性

4、经销商品——拉热度(平台热度+品牌热度)/挂价(价格对比)

  • 示例:扭扭车(乐的)、行李箱、滑板……
  • 探索方向:爆品思路(抄作业),可变自营定制品
 
 

问:挂哪些品?(讲场景 对应 打爆品)

不同场景的分类产品组合
场景更换
自营毛利品
自营福利品
自营精品
经销品
专供滑板
专供书包
专供水壶
护具
车铃
牵引绳
经典包
和平精英
第五人格
故宫
乐的
膳魔师
餐垫
自热饭盒
TO DO:
  • 新号:短视频测试反馈(一周)
  • 需要:测品排期
 

三问:各环节怎么配合?

1、基础问题:

产品怎么更新?场景-直播间怎么迭代?活动怎么设计?主播怎么配合?(要告知什么?目的要说清楚)?场控怎么引导?短视频怎么拍摄?广告怎么投放?

2、方法:漏斗模型研究

环节定义&人员配合&提升空间
Name
核心动作
基础定义
运营的动作
主播的动作
品牌的动作
参考值
自然流量
短视频投放
直播间投放
画面设计
一个用户刷抖音,看到了直播,点击进来
广告投放、画面感觉
点击购物车
场控弹窗
进来之后,开始看到商品(点击进入到了购物车、或者看到了弹窗)
场控多弹窗
购物车文案提示
看价格
看商详-商品细节
看商详-评价
看商详-商品特征
看商详-商品主图
看商详-首页的商品名称
购物车文案(营销提示)
进入直播间后,点击具体购物车内容/商品
step1:购物车页面:1、营销玩法(进度条/拼团……)2、购物车红字可改;3、标题黑字课改;4、价格可改;5、主图可改; step2:进入商详页:1、第一屏主图+黑字;2、评价;3、详情……
1、最简单的引导:直接看XXX购物车……2、KT版图片展示引导看商详;3、最快的引导:直接引导领券
客户停留
选不同的产品类型
选不同的组合优惠券(平台自动)
生成订单才算,但是在生成订单前有很多可能:1、点了“去抢购”按钮-不选择“购买”;2、点了“+”购物车-不点“确认”/或点击了“确认”但不选择”结算“;3、
1、款式类型选择(低价格引流-9.9单品,其他产品199/推荐组合);2、SKU里做福利组合(有另一种更好的选择);3、优惠券(比如平台券、粉丝券);
憋单、逼单
TO Do:
  • 要做正向反馈——没有反馈怎么办?
  • 要从数据观察
  • 为什么要做?意义在哪里?意义闭环。(理清楚——知道意义)
  • 关键指标:是什么?OKR拆解。
  • 你做的所有事,大家都能理解么?
  • 执行力!需要跟进效果,偏差了就要纠正,时间过了。
  • 高速发展没问题,增速放缓后问题就会慢慢出现。
 
培训+思路调整!
 
流量怎么进来?(内容是重点)
——通过内容重点加热(推广智能化程度变高)
——搜索流量的提高(消费者使用习惯的提高)
——有哪些火爆视频?怎么加热
千川是确定大方向不跑偏(细分人群有测试么?)
抖+/随心推是为了确保收益
搜索流量——通过付费拉高
复盘维度二:广告维度的配合,以及思路输出(花费10W,以及人群效率的变化)
 
文化参考:
  • 歌里斯文化值得参考~
  • 表扬好的地方,总结然后说不好的(七次夸奖才能接受1次批评)
  • 工作做细了,赋予意义(对公司、对未来、对个人,不是螺丝钉)
  • 每个人都要干活,不用管那么多边界
  • 推广没有人做素材优化(谁有时间可以一切协作来输出)——点击率提升来50%。
  • 中控:需要观察数据(派了活之后,要及时反馈)
 
 
工作流-细化
Name
分解动作
核心动作
基础定义
参考值
运营的动作
主播的动作
需要输出
品牌的动作
流量怎么来
流量怎么精准?
广告投放的人群打标和系统有什么关联
广告投放
广告投放
一个用户刷抖音,看到了直播,点击进来
画面设计
文案、色调、布局
设计库
现场布置
产品露出、实景&单品
自然流量
主页短视频
在线人数
>100
停留时间
>1min
主动
点击购物车
进来之后,开始看到商品(点击进入到了购物车、或者看到了弹窗)
话术引导
被动
产品弹窗
卡点配合多弹窗@现场运营
被动
评论互动
评论互动@线上运营@现场运营
互动话术库
直播间页面提示
设计强指引/指示牌(点赞?评论/互动)
点关注提示
营销玩法吸引
拼团、进度条……
领券、优惠提示、活动提示(XX有活动,可以先加购?)-广告怎么二次触达
购物车文案提示
红字
黑字、红字强提示(突出商品特征/利益点)
标题参考/文案参考库
低价吸引
9.9
高价吸引
999
商品主图(单图)吸引
小图+不同SKU产品应该展示哪个?
SKU组合品
看商详-更多可滑动主图
打印更多图片/直播间KT直观展示
提醒/展示看更多细节
看商详-评价
打印更多图片/直播间KT直观展示
看商详-产品详情等
可提取产品特点,强化购物车提示
客户停留
生成订单才算,但是在生成订单前有很多可能:1、点了“去抢购”按钮-不选择“购买”;2、点了“+”购物车-不点“确认”/或点击了“确认”但不选择”结算“;3、
1、款式类型选择(低价格引流-9.9单品,其他产品199/推荐组合);2、SKU里做福利组合(有另一种更好的选择);3、优惠券(比如平台券、粉丝券);
憋单、逼单
单品SKU组合库
选不同的产品类型
9.9和79的搭配
看优惠组合
平台券叠加、新人券
发放优惠券
倒计时
库存
铃铛
实际付款
过款
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